有適應力的，才是有生命力的。中國龍工不斷引進國際先進管理經驗、更新營銷理念、遵循“一大原則、三大優勢”，建立起遍布全國的龍工產品營銷網絡，在500多家經銷代理單位中均實現整機銷售、維修服務及配件供應的“三位一體”。
中國龍工努力在“互惠互利”、“三贏”的基礎上與廣大經銷代理單位和供方單位尋求建立合作伙伴關系，力求為顧客創造更大的價值。
龍工率先實行裝載機保修一年
龍工在建立布局合理、反應迅速、熱情周到的服務網絡基礎上，于2001年率先在行業內推行獨具特色的“售后服務全權委托制”。2006年初，在國內率先提出龍工自制40、50系列雙變總成的免費保修期延長至一年。2006年12月18日，中國龍工又鄭重宣布，即日起公司將對中國龍工自制3噸級、4噸級、5噸級系列裝載機實行整機保修一年，實現與世界的接軌。充分體現了中國龍工對產品質量的信心和公司的綜合實力。
龍工全面實行24小時服務賠償制度
2008年7月龍工率先在行業內試行“24小時服務賠償制度”，2009年開始在所有經銷代理單位中全面實行。
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